Chère adhérente, cher adhérent,
Nous souhaitons vous informer qu'une attaque informatique a touché l'espace extranet de notre partenaire MGP. Certaines de vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance, adresse, email, téléphone, identifiant de connexion, et éventuellement numéro de sécurité sociale, IBAN ou numéro de pièce d'identité) ont pu être consultées par un tiers non autorisé.
Ce qui n'est pas concerné :
Aucune donnée de santé, aucun numéro de carte bancaire, ni information sur vos remboursements ou garanties n'a été touché. Votre couverture et vos prestations ne sont pas affectées.
Ce que la MGP a fait immédiatement :
- Fermeture de l'accès à l'extranet pour vérification et sécurisation.
- Renforcement des contrôles sur les modifications de données personnelles.
- Signalement de l'incident aux autorités compétentes.
Points de vigilance à retenir :
- Soyez attentif à tout message, appel ou courrier inhabituel, même s'il semble venir de la mutuelle, de votre banque ou d'un organisme officiel.
- Ne communiquez jamais vos mots de passe, codes de sécurité ou coordonnées bancaires à la suite d'une sollicitation non initiée par vous.
- Dès que l'accès à l'extranet sera rétabli, changez votre mot de passe et, si possible, activez la double authentification.
Surveillez vos relevés bancaires et contactez votre banque en cas d'opération suspecte.
Besoin d'aide ou de plus d'informations ?
Pour toute question, contactez-nous à contact@mgprev.fr.
En cas de doute sur un message ou une tentative de fraude, consultez le site officiel : cybermalveillance.gouv.fr.
Nous regrettons cette situation et restons mobilisés auprès de notre partenaire MGP pour garantir la sécurité de vos données.
L'équipe de votre mutuelle